Zasady i Warunki

Wersja: 1.7

Ostatnia aktualizacja: 07.10.2019 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej przeczytaj uważnie niniejsze Zasady i Warunki. Rejestrując Konto Gracza na stronie internetowej, potwierdzasz swoją zgodę na te Zasady i Warunki.

Obowiązują przepisy Malty. W przypadku, gdy dostępne są inne wersje językowe niniejszych Zasad i Warunków, zawsze obowiązuje wersja angielska.

Strona internetowa www.avalon78.com („Kasyno”, „Strona Internetowa”, „Firma”, „My”, „Nas”, „Nasz”) jest własnością i jest zarządzana przez N1 Interactive Ltd, prawną spółkę maltańską z numerem rejestracyjnym C 81457, zarejestrowaną pod adresem 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Niniejsza Strona Internetowa jest licencjonowana i regulowana przez Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/394/2017 wydanej 01.08.2018 r. Niezależnie od granych gier, wszystkie wpłaty i wypłaty są wyłączną odpowiedzialnością Firmy, a Firma ponosi pełną odpowiedzialność wobec gracza za zarządzanie środkami na koncie użytkownika.

2. ZMIANY ZASAD I WARUNKÓW

Aktualne Zasady i Warunki mogą zostać zmienione przez Firmę, gdy zajdzie taka potrzeba. Firma powiadomi graczy o wszelkich istotnych zmianach. Zalecamy jednak regularne odwiedzanie strony z Zasadami i Warunkami korzystania z usługi w celu prześledzenia możliwych aktualizacji.

W przypadku, gdy Zasady i Warunki ulegną istotnej zmianie, musisz ponownie potwierdzić ich akceptację, zanim wejdą w życie. Będziesz mógł wtedy obstawiać zakłady na naszej Stronie Internetowej.

3. KTO MOŻE GRAĆ

Kasyno akceptuje graczy tylko z tych krajów i regionów geograficznych, w których hazard online jest dozwolony przez prawo.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ustalenie, czy twój dostęp i/lub korzystanie z tej strony internetowej jest zgodne z obowiązującymi przepisami w twojej jurysdykcji i gwarantujesz nam, że hazard nie jest nielegalny na terytorium, na którym mieszkasz. Wszelkie roszczenia wobec Firmy wniesione przez Ciebie z dowolnego powodu w związku z powyższymi zostaną uznane za nieważne i nie zostaną zaakceptowane.

Kasyno akceptuje wyłącznie dorosłych graczy (minimalny wiek to 18 lat) i graczy, którzy osiągnęli wiek określony przez jurysdykcję miejsca zamieszkania gracza jako uprawnionego do gier online.

Wyłączną odpowiedzialnością gracza jest sprawdzenie istniejących przepisów prawnych obowiązujących w danej jurysdykcji dotyczących ograniczeń wiekowych w grach hazardowych online. Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza potwierdzenia wieku i ograniczenia dostępu do niniejszej strony internetowej lub zawieszenia Konta Gracza tym graczom, którzy nie spełnią tego wymogu.

Obowiązkiem gracza jest upewnić się czy uczestnictwo w grach nie stanowi naruszenia obowiązujących przepisów. Deponowanie prawdziwych funduszy i gra na prawdziwe pieniądze podlegają przepisom obowiązującym w Twoim kraju i Twoim wyłącznym obowiązkiem jest przestrzeganie lokalnych przepisów.

Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza potwierdzenia wieku i ograniczenia dostępu do niniejszej strony internetowej lub zawieszenia Konta Gracza tym graczom, którzy nie spełnią tego wymogu.

Wszelkie bonusy nie są dostępne dla graczy ze Szwecji, w tym udział w wszelkiego rodzaju programach promocyjnych, otrzymywanie nagród VIP, a także wymiana punktów comp.

Użytkownicy z następujących krajów („Kraje Objęte Ograniczeniami”) nie mogą wpłacać depozytów i grać w gry na prawdziwe pieniądze: Anguilla, Australia, Belgia, Republika Czeska, Litwa, Estonia, Francja i jej terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Włochy, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Turcja, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetwarzania wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia przez gracza zasad dotyczących Krajów Objętych Ograniczeniami.

4. DOSTĘPNOŚĆ GIER

Należy pamiętać, że niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych krajach, zgodnie z polityką dostawców gier, która może się zmieniać od czasu do czasu.

Gry NetEnt są niedostępne dla Afganistanu, Albanii, Algierii, Angoli, Australii, Bahamów, Botswany, Kambodży, Ekwadoru, Etiopii, Ghany, Gujany, Hongkongu, Indonezji, Iranu, Iraku, Izraela, Kuwejtu, Laosu, Birmy, Namibii, Nikaragui, Korei Północnej, Pakistanu, Panamy, Papua Nowej Gwinei, Filipin, Sri Lanki, Singapuru, Korei Południowej, Sudanu, Syrii, Tajwanu, Trynidadu i Tobago, Tunezji, Ugandy, Jemenu, Zimbabwe, a także Belgii, Bułgarii, Czech, Dani , Estonii, Francji, Włoch, Łotwy, Litwy, Meksyku, Portugalii, Rumunii, Hiszpani, Szwecj, Stany Zjednoczonych Ameryki i Wielkiej Brytanii.

W dodatku do powyższego, gry Jumanji, Emoji planet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes, Vikings, Narcos są niedostępne w Azerbejdżanie, Chinach, Indiach, Malezji, Katarze, Rosji, Tajlandii, Tunezji, Turcji, Ukrainie.

Ponadto seria Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) jest dostępna tylko w tych krajach: Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina , Brazylia, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Ukraina, Chorwacja, Macedonia, Turcja, Austria, Bułgaria, Cypr, Czechy, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja , Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Peru, Polska, Słowacja, Słowenia i Szwecja.

Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do wygrania żadnych jackpotów z gier z jackpotami oferowanych przez NetEnt (takich jak między innymi Mega Fortune, Arabian Nights): Australia, Azerbejdżan, Chiny, Dania, Indie, Izrael, Włochy, Japonia, Malezja, Katar, Rosja, Hiszpania, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Ukraina. Kasyno dołoży uzasadnionych starań, aby uniemożliwić graczom z tych krajów dotarcie do gier, ale jeśli gracze z jednego z wymienionych krajów wygrywają jackpot, wygrana jackpota zostanie anulowana.

Gracze z następujących krajów nie mogą grać w gry oferowane przez Microgaming: USA, Singapur, Włochy, Dania, Republika Południowej Afryki, Francja, Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Australia, Tajwan, Filipiny, Szwecja, Rumunia.

Gracze z Australii, Afganistanu, Antigui i Barbudy, Armenii, Australii, Austrii, Bośni, Kambodży, Chin, Chorwacji, Kuby, Cypru, Estonii, Francji i Terytoriów, Polinezji Francuskiej, Gruzji, Grecji, Hongkongu, Węgier, Iranu, Iraku, Izraelu, Libii, Liechtensteinu, Makao, Meksyku, Antyli Holenderskich, Peru, Serbii, Słowacji, Republika Południowej Afryki, Sudanu, Szwajcarii, Syrii, Stanów Zjednoczonych Ameryki, Wietnamu nie są uprawnieni do grania w gry od Amatic.

5. AKCEPTOWANE WALUTY

Niniejsza Strona Internetowa umożliwia grę w następujących walutach: EUR, USD, RUB, CAD, NOK, PLN.

6. OPŁATY I PODATKI

Ponosisz pełną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich opłat i podatków związanych z wygraną zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim miejscu zamieszkania.

7. ZASADY GIER

Akceptując niniejsze Zasady i Warunki, potwierdzasz, że znasz i rozumiesz zasady gier oferowanych na niniejszej Stronie Internetowej. Od Ciebie zależy zapoznanie się z teoretycznym procentem wypłat w każdej grze.

8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Akceptując niniejsze Zasady i Warunki, potwierdzasz, swoją świadomość, że hazard może prowadzić do utraty pieniędzy. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody finansowe wynikające z korzystania z niniejszej Strony Internetowej.

Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za wady sprzętu lub oprogramowania, niestabilne lub utracone połączenie internetowe lub inne błędy techniczne, które mogą ograniczać dostęp do naszej Strony Internetowej lub uniemożliwiać graczom nieprzerwaną grę.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie przez nas wykonana przez pomyłkę, Firma zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich przyjętych zakładów zawierających taki błąd lub do poprawienia błędu poprzez ponowne rozliczenie wszystkich zakładów w prawidłowy sposób, tak jak powinny zostać rozliczone w momencie postawienia zakładu w przypadku braku błędu.

Jeśli przez pomyłkę nagrodzimy Twoje Konto Gracza wygranymi, które nie należą do Ciebie, czy to z powodu problemu technicznego, błędu w tabelach wypłat, błędu człowieka lub z innych powodów, kwota pozostanie naszą własnością i zostanie odjęta od Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłaciłeś środki, które nie należą do Ciebie zanim się o tym dowiemy, kwota ta będzie (bez uszczerbku dla innych środków prawnych i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) stanowić Twój dług wobec nas. W przypadku nieprawidłowego uznania, jesteś zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia nas o tym za pośrednictwem e-maila.

Kasyno, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, usługodawcy:

• nie gwarantują, że oprogramowanie lub niniejsza Strona Internetowa są odpowiednie do swoich zamierzonych celów;

• nie gwarantują, że oprogramowanie i niniejsza Strona Internetowa są wolne od błędów;

• nie gwarantują, że niniejsza Strona Internetowa i/lub gry będą dostępne bez zakłóceń;

• nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, wynikowe, przypadkowe lub w inny sposób powstałe w związku z korzystaniem z niniejszej Strony Internetowej lub uczestnictwa w grach.

Użytkownik zgadza się w pełni zabezpieczyć i nie winić Kasyno, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i dostawców usług za wszelkie koszty, wydatki, straty, szkody, roszczenia i zobowiązania niezależnie od tego, czy mogły powstać w związku z korzystaniem z niniejszej Strony Internetowej lub uczestnictwa w grach.

Przyjmujesz do wiadomości, że Kasyno będzie ostatecznym decydentem o tym, czy naruszyłeś Zasady i Warunki Kasyna w sposób, który spowoduje zawieszenie lub trwałe wykluczenie z uczestnictwa w niniejszej Stronie Internetowej.

9. KORZYSTANIE Z KONTA GRACZA

Każdy gracz może utworzyć tylko jedno (1) osobiste konto użytkownika. Utworzenie wielu kont przez gracza („Duplikatów Kont”) może prowadzić do zamknięcia kont i zawieszenia wszystkich wypłat. Wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy, które gracz zyskał lub zgromadził w czasie, gdy aktywne było Zduplikowane Konto, mogą zostać przez nas odzyskane, a gracze zobowiązują się do zwrócenia nam na żądanie wszelkich środków, które zostały wypłacone z Duplikatu Konta.

Gracz nie będzie zapewniał dostępu do swojego konta ani zezwalał na korzystanie z naszej Strony Internetowej osobom trzecim, w tym, ale nie wyłącznie, osobom niepełnoletnim.

Niniejsza Strona Internetowa może być wykorzystywana wyłącznie do celów osobistych, nie może być wykorzystywana do celów komercyjnych.

Jakikolwiek obraźliwy lub nieprzyzwoity język, a także wszelkie informacje handlowe lub promocyjne nie są dozwolone w polu „Pseudonim” w profilu gracza. W przypadku wykrycia jakichkolwiek naruszeń członkowie serwisu lub inni pracownicy Firmy mogą zmienić zawartość pola „Pseudonim” na coś neutralnego. W przypadku powtarzającego się naruszenia Konto Gracza może zostać zablokowane, a wszystkie środki skonfiskowane.

Użytkownik musi dbać o swoje konto i aktualizować swoje dane.

Zastrzegamy sobie prawo do wykonania połączenia telefonicznego na numer podany na koncie użytkownika. Czynność ta może być niezbędną częścią procedury KYC (Poznaj swojego Klienta). Dopóki konto nie zostanie w pełni zweryfikowane, żadne wypłaty nie będą przetwarzane. W przypadku, gdy podany numer telefonu jest niepoprawny, brakujący lub fałszywy, lub gracz nie odbierze połączenia telefonicznego, zastrzegamy sobie prawo do konfiskaty wygranych i/lub wyłączenia konta użytkownika. Dołożymy uzasadnionych starań, aby skontaktować się z Tobą w sprawie wypłaty środków, ale jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić (e-mailem lub telefonicznie) w ciągu dwóch (2) tygodni, fundusze zostaną zatrzymane przez Firmę, ponieważ nie udało Ci się przejść procedury KYC.

Jeśli przez pomyłkę nagrodzimy twoje konto użytkownika wygraną, która nie należą do iebie, czy to z powodu technicznego, błędu w tabelach wypłat, czy błędu ludzkiego, czy z innego powodu, kwota ta pozostanie naszą własnością i zostanie odjęta z Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłaciłeś środki, które nie należą do Ciebie, zanim nie dowiemy się o tym błędzie, błędnie wypłacona kwota (bez uszczerbku dla innych środków prawnych i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) stanowić będzie Twój dług wobec nas. W przypadku nieprawidłowego uznania, jesteś zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia nas o tym e-mailem.

W mało prawdopodobnym przypadku niezgodności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a serwerem gry, wynik pojawiający się na serwerze gry będzie rozstrzygający. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nasze dane będą ostatecznym organem decydującym o warunkach uczestnictwa Twojej aktywności związanej z grami online oraz wynikach tego uczestnictwa.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia gier lub wydarzeń w wyjątkowych okolicznościach opisanych poniżej. W przypadku nieprawidłowego działania gry po uruchomieniu z powodu błędu technicznego: a) anulujemy grę; b) zwrócimy postawioną kwotę; jeżeli posiadacz rachunku ma naliczone środki w momencie nieprawidłowego działania gry, przypiszemy daną wartość pieniężną do konta użytkownika lub, jeżeli konto to już nie istnieje, wpłacimy ją na rachunek posiadacza w zatwierdzony sposób; c) w razie potrzeby poinformujemy organ nadzoru o okolicznościach zdarzenia; d) powstrzymamy się od dalszego dostarczania gier lub usług, jeżeli takie gry lub usługi mogą zostać dotknięte tą samą awarią.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia całości lub części dowolnej transakcji, o którą poprosi użytkownik w dowolnym momencie, według własnego uznania. Żadna transakcja nie została przez nas akceptowana, dopóki gracz nie otrzyma potwierdzenia, że ​​została ona zaakceptowana. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, że ​​transakcja została zaakceptowana, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Użytkownik w pełni zrekompensuje nam wszelkie roszczenia, zobowiązania, koszty, wydatki (w tym opłaty prawne) i wszelkie inne opłaty, które mogą powstać w wyniku naruszenia przez niego niniejszych Zasad i Warunków.

10. POLITYKA ZWALCZANIA NADUŻYĆ

Firma ma surową politykę zwalczania nadużyć i wykorzystuje różne narzędzia i techniki zwalczania tych nadużyć. Jeśli gracz jest podejrzany o nieuczciwe działania, w tym między innymi:

• uczestnictwo we wszelkiego rodzaju zmowach z innymi graczami

• opracowanie strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwych wygranych

• nieuczciwe działania przeciwko innym kasynom internetowym lub dostawcom metod płatności

• transakcje obciążenia zwrotnego kartą kredytową lub odmowa wykonania niektórych płatności

• utworzenie dwóch lub większej ilości kont

• inne rodzaje oszustw

lub jeśli użytkownik zostanie bankrutem w kraju zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Gracza i zawieszenia wszystkich wypłat na rzecz takiego gracza. Ta decyzja leży w wyłącznej gestii Firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o przyczynach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo do poinformowania odpowiednich organów regulacyjnych o nieuczciwych działaniach podjętych przez gracza.

Kasyno ma zerową tolerancję w stosunku do wykorzystywania Kasyna. Każdy gracz, który spróbuje wykorzystać oferty powitalne Kasyna lub inne promocje, akceptuje, że Firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich wygranych z tych bonusów, z następujących powodów:

• skorzystania z kradzionych kart;

• obciążeń zwrotnych;

• stworzenia więcej niż jednego konta w celu skorzystania z dostępnych promocji;

• podanie nieprawidłowych danych podczas rejestracji;

• jakichkolwiek innych działań działających na szkodę Kasyna.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Gracza i zwrotu kwoty z salda konta, z zastrzeżeniem potrącenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania Kasyna i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia.

W celu weryfikacji konta gracza Kasyno wymaga pewnych dokumentów (dokumentu tożsamości, systemów płatności, rachunków za media itp.) zapisanych alfabetem łacińskim lub cyrylicą. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wspomnianym alfabecie, Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania weryfikacji wideo, w której gracz pokazuje swoje dokumenty.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód na manipulację systemem Kasyna. Zarzuty karne zostaną wniesione przeciwko każdemu użytkownikowi lub innej osobie, która manipulowała systemem Kasynowym lub próbowała to zrobić. Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia i/lub zmiany gier lub promocji oferowanych na swojej Stronie Internetowej.

Jeśli gracz dowie się o możliwych błędach lub niekompletności oprogramowania, wyraża zgodę, aby z nich nie korzystać. Ponadto zgadza się na natychmiastowe zgłaszanie do Kasyna wszelkich błędów lub niekompletności. W przypadku niewypełnienia takich zobowiązań Kasyno ma prawo do pełnej rekompensaty za wszystkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z danym błędem/niekompletnością i nieudanym powiadomieniem.

Pamiętaj, że jeśli poprosiłeś o wypłatę, ale suma zakładów postawionych od ostatniego depozytu jest mniejsza niż trzy (3) krotność wielkość tego depozytu, Kasyno zastrzega sobie prawo do obciążenia Cię kosztami przetwarzania transakcji za wpłatę i wypłatę. Ta decyzja leży w wyłącznej gestii Kasyna.

11. DEPOZYTY

Niniejsza Strona Internetowa oferuje różne metody płatności. Obejmują one karty kredytowe i debetowe VISA i MasterCard, a także różne alternatywne metody płatności. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@avalon78.com, aby dowiedzieć się, jakie metody płatności są najkorzystniejsze dla Twojego kraju zamieszkania.

Firma nie przyjmuje płatności stron trzecich. Depozyty należy składać tylko z konta bankowego, kart bankowych, portfeli elektronicznych lub innych metod płatności zarejestrowanych we własnym imieniu. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa stwierdzimy, że naruszyłeś ten warunek, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a oryginalny depozyt zostanie zwrócony właścicielowi rachunku płatniczego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za utracone środki zdeponowane na rachunkach osób trzecich.

Uwaga: minimalna kwota depozytu wynosi 20 € lub równowartość tej kwoty. Maksymalna kwota depozytu zależy od wybranej metody płatności.

12. POLITYKA WYPŁAT I ZWROTÓW

Minimalna kwota do wypłaty wynosi 20 € lub równowartość tej kwoty. Maksymalna kwota wypłaty zależy od wybranej metody płatności. Jeśli żądana kwota przekroczy limit określonego systemu płatności, kwota ta zostanie wypłacona w ratach.

Twoje wypłaty zostaną przetworzone jak najszybciej, jednak pamiętaj, że w przypadku niektórych portfeli internetowych transakcje mogą potrwać do trzech (3) dni.

Nasza Strona Internetowa obsługuje wypłaty za pomocą oryginalnego polecenia przelewu (OCT) z karty Visa i przelewu z karty Mastercard. Dodatkowe wymagania dotyczą tego, że odpowiednia karta kredytowa nie może być korporacyjną kartą kredytową, karta musi być wydawana w obsługiwanym kraju.

W przypadku kart Visa następujące kraje nie są obsługiwane: USA, Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Korea, Malezja, Singapur.

W przypadku kart Mastercard obsługiwane są tylko następujące kraje: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Republika Czeska, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia , Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja i Wielka Brytania.

Należy pamiętać, że nawet w obsługiwanych krajach Kasyno nie jest w stanie zagwarantować pomyślnego przetwarzania płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą blokować lub odrzucać takie transakcje według własnego uznania.

Wewnętrzną walutą operacyjną niniejszej Strony Internetowej jest Euro. Z tego powodu w przypadku transakcji w innych walutach kwota potrącona z karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż wyświetlana w momencie transakcji ze względu na konwersje walut po stronie banku i/lub systemu przetwarzania płatności w Kasynie.

Jeśli dokonano wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej lub innej metody płatności, a kwota wypłaty jest równa lub mniejsza niż wpłacona, zastrzegamy sobie prawo do wypłacenia kwoty wypłaty z powrotem na kartę kredytową lub debetową lub inną zastosowaną metodę płatności. Jeśli kwota przekroczy kwotę zdeponowaną, nadwyżka zostanie wypłacona za pomocą jednej z alternatywnych metod płatności.

Firma zastrzega sobie prawo do sprawdzenia tożsamości gracza przed przetworzeniem wypłat i do wstrzymania wypłat przez czas potrzebny na sprawdzenie tożsamości gracza. Należy pamiętać, że gdy łączne wypłaty osiągną 2330 €, procedura weryfikacji gracza jest obowiązkowa. W przypadku podania przez graczy fałszywych danych osobowych wypłata może zostać odrzucona, a konto użytkownika może zostać usunięte. Gracz zostanie o tym poinformowany e-mailem. W niektórych przypadkach Strona Internetowa może poprosić o selfie z dokumentem tożsamości, selfie z dokumentem tożsamości i specjalnym znakiem lub zadzwonić do gracza. Niepowodzenie przejścia tej weryfikacji spowoduje zamknięcie konta i konfiskatę wygranych.

Maksymalna kwota wypłaty przetwarzana na rzecz gracza wynosi 1000 €/$ dziennie, 7500 €/$ na tydzień i 15000 €/$ na miesiąc, o ile nie określono inaczej w Zasadach i Warunkach konkretnej promocji. Wyjątki, jeśli takie istnieją, mogą dotyczyć graczy VIP i są tworzone według własnego uznania Kasyna. Jeśli wygrasz więcej niż 15 000 €, Kasyno zastrzega sobie prawo do podziału wypłaty na miesięczne raty w wysokości maksymalnie 15 000 €, aż do wypłaty pełnej kwoty.

Wszystkie wygrane z progresywnym jackpotem są wypłacone w całości.

Pieniądze zdeponowane w Kasynie muszą zostać wykorzystane na gry. Z tego powodu wszystkie depozyty muszą zostać postawione co najmniej trzy (3) razy.

13. BRAK AKTYWNOŚCI KONT

Jeśli na Stronie Internetowej nie zostanie wykonane logowanie na Konto Gracza (konto jest nieaktywne) przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, Firma zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty za utrzymanie w wysokości 5 €, począwszy od 13 miesiąca od ostatniego zarejestrowanego logowania.

Jeśli konto pozostanie nieaktywne przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, wiadomość e-mail z przypomnieniem będzie wysyłana pocztą e-mail co miesiąc, począwszy od 13 miesiąca.

Jeśli konto jest nieaktywne przez okres 30 miesięcy, saldo konta zostanie zwrócone graczowi.

Jeśli nie będzie można zlokalizować gracza, fundusze zostaną przekazane władzom maltańskim, pozostawiając graczowi dostęp do tych środków. Aby uzyskać informacje na temat przywracania zamkniętych, nieaktywnych kont lub odzyskiwania środków zgromadzonych na tych kontach, skontaktuj się z obsługą klienta.

14. SKARGI

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta zgodnie z instrukcjami podanymi na naszej Stronie Internetowej, aby przekazać nam wszelkie skargi dotyczące naszych usług.

Skargi są rozpatrywane w dziale wsparcia w organizacji Kasyna. W przypadku, gdy personel wsparcia nie rozwiązał sprawy natychmiast, dołoży wszelkich starań, aby zrobić to jak najszybciej. Zostaniesz poinformowany o stanie rozwiązania zgłoszonej skargi do pewnego stopnia.

Jeśli spór nie zostanie rozwiązany na poziomie zarządzania kasynem, możesz skontaktować się z dowolnym niezależnym organem, organem ds. Gier lub regulatorem licencyjnym wymienionym na niniejszej Stronie Internetowej.

W przypadku jakiegokolwiek sporu zgadzasz się, że dzienniki i zapisy serwera będą działać jako ostateczny organ przy ustalaniu wyniku każdego roszczenia. Zgadzasz się, że w mało prawdopodobnym przypadku rozbieżności między wynikiem, który pojawia się na ekranie a serwerem gry, wynik, który był zalogowany na serwerze gry, będzie rozstrzygający, a także potwierdzasz i zgadzasz się, że nasze zapisy będą ostatecznym organem przy ustalaniu warunków uczestnictwa w odpowiedniej działalności związanej z grami online oraz wynikami tego uczestnictwa.

W przypadkach, kiedy chcemy się z Tobą skontaktować w sprawie sporu, zrobimy to, korzystając z danych kontaktowych podanych na Twoim Koncie Gracza.

Używamy plików cookies, aby polepszyć twoje doświadczane przez ciebie wrażenia. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz naszą politykę plików cookies politykę plików cookies