Часто задаваемые вопросы

Вот несколько самых любимых вопросов от игроков, которые только что зарегистрировались в нашем казино. Короткие вопросы - короткие ответы. Как и все, мы не любим усложнять понимание вещей.


САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ

Как создать учетную запись в Avalon78?

Зарегистрироваться в казино Avalon78 очень просто - просто нажмите на кнопку с надписью “Зарегистрироваться” на главной странице. После заполнения ваших данных мы вышлем вам ссылку для верификации на вашу электронную почту, и вы можете начинать выигрывать!

Какие варианты пополнения и вывода средств доступны в казино Avalon78?

Казино Avalon 78 предлагает различные способы оплаты, такие как кредитные/дебетовые карты, электронные кошельки и банковские переводы. Вы можете ознакомиться со всеми доступными вариантами пополнения и вывода средств, перейдя на нашу страницу платежей .

Какие валюты поддерживает казино?

Казино Avalon78 принимает следующие валюты: евро, доллар, рубль, канадский доллар, норвежская крона, польский злотый, новозеландский доллар.

Что такое бонусная политика Avalon78?

Вы можете ознакомиться с бонусной политикой Avalon78, перейдя на страницу Бонусные условия и положения или перейдя на страницу Акции .

ПЛАТЕЖИ

Какие способы выплаты доступны в казино Avalon78?

Казино Avalon78 предлагает различные способы оплаты, такие как кредитные/дебетовые карты, электронные кошельки и банковские переводы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу платежей .

Как внести деньги на свой счет?

Если вы хотите внести депозит на свой счет, все, что вам нужно сделать, это войти в свой аккаунт и нажать на кнопку “Депозит” в верхней левой части страницы. Там вы можете выбрать предпочтительный способ оплаты, сумму и заполнить свои платежные реквизиты.

Как я могу снять деньги со своего счета?

Если вы хотите сделать вывод средств, просто нажмите на свой счет и в разделе Баланс найдите кнопку Вывод средств. Там вы можете выбрать сумму и способ вывода средств.

Какова минимальная сумма депозита/вывода средств?

Минимальная разрешенная сумма для пополнения и снятия средств составляет €20 (или эквивалентную сумму в любой другой валюте). Для получения дополнительной информации о платежах, пожалуйста, посетите нашу страницу платежей .

Какова максимальная сумма, которую можно вывести в казино?

Максимальная сумма вывода средств, обрабатываемая игроком, составляет 4000 €/$ в день, 10 000 €/$ в неделю и 40 000 €/$ в месяц, если иное не указано в Условиях и положениях конкретной акции.

Сколько времени мне потребуется, чтобы получить свои деньги, как только я запрошу вывод средств?

Мы стремимся обрабатывать все запросы на вывод средств как можно быстрее, но, пожалуйста, имейте в виду, что обработка запроса на вывод средств может занять до 3 рабочих дней. После утверждения запроса на вывод средств время вывода средств может отличаться в зависимости от способа оплаты. На электронные кошельки средства зачисляются мгновенно, а вот зачисление средств на вашу кредитную/дебетовую карт или вывод средств посредством банковского перевода может занять до 3 рабочих дней.

В каких валютах я могу вносить и выводить средства?

Депозиты и вывод средств возможны в следующих валютах: евро, доллар, рубль, канадский доллар, норвежская крона, польский злотый, новозеландский доллар.

УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

Имею ли я право иметь более одной учетной записи?

Нет, разрешается иметь только одну учетную запись. Создание дубликатов учетных записей нарушает строгую политику казино по борьбе с мошенничеством, и казино оставляет за собой право прекратить действие таких учетных записей игроков и приостановить все выплаты игроку.

Я забыл свое имя пользователя и пароль. Как мне их восстановить?

Если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы можете восстановить его, нажав на страницу "Забыли пароль?” или связавшись с нашей службой поддержки в чате или по электронной почте support@avalon78.com

Как я могу изменить свой пароль?

Войдите в свою учетную запись Avalon78 с вашим существующим именем пользователя и паролем. А затем в разделе Информация профиля вы можете найти опцию изменить пароль и создать новый.

Мне еще нет 18 лет. Могу ли я играть?

Нет, к пользованию казино допускаются только взрослые игроки, достигшие по крайней мере 18-летнего возраста и игроки, достигшие возраста, определенного юрисдикцией места жительства игрока, как имеющие право на участие в онлайн-играх.

БОНУСЫ

Какой приветственный бонус я получу в Avalon78?

Зайдите на страницу Акции Avalon78 и ознакомьтесь со всеми доступными бонусами.

Как активировать фриспины?

После регистрации вашей учетной записи вам необходимо будет внести первоначальный депозит в размере не менее 20 евро, 20 долларов США, 1000 рублей, 25 канадских долларов, 200 норвежских крон, 100 польских злотых, 25 новозеландских долларов. После этого вам автоматически будет начислен денежный бонус в размере 100% до 100 € и 100 фриспинов на игру "The Sword and The Grail". Вы получите 20 фриспинов в течение 5 дней подряд. Срок действия бонуса составляет 14 дней. Если вы не видите свои фриспины после внесения депозита, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Я внес депозит, но не получил бонус, что мне делать?

Во-первых, вам нужно проверить, выполнили ли вы все критерии Условий и положений бонусной программы, такие как минимальная сумма депозита, активен ли все еще период действия акции, и проверить, подходит ли ваша страна для этого конкретного бонуса. Если вам все еще нужны дополнительные разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн-чат или электронную почту.

Каковы требования к отыгрышам?

Отыгрыш - это количество раз, когда бонус должен быть разыгран, чтобы игроки могли вывести свои деньги. Например, некоторые бонусы имеют требование по отыгрышу 50x, что означает, что общее требование по отыгрышу бонуса составляет 50x от суммы бонуса, который вы получили. Таким образом, если вы получаете бонус в размере 10, то требование по отыгрышу составляет 10 х 50 = 500. Это означает, что вам нужно потратить 500 евро на соответствующие игры, прежде чем вы сможете вывести любые отложенные выигрыши. Пожалуйста, обратите внимание на то, что для каждой игры имеется свой процент отыгрыша:

Где я могу найти Условия и положения бонусной программы?

Условия и положения бонусной программы казино Avalon78 можно найти здесь .

VIP-ПРОГРАММА

Как игроку зарегистрироваться в VIP-программе?

Вы становитесь членом VIP-клуба в тот самый момент, когда делаете свой первый депозит в казино Avalon78.

Сколько в казино Рангов и Уровней?

В казино доступно три Ранга и 12 Уровней. Первый Ранг состоит из; 1-й уровень: Гарет Белоручка, 2-й уровень: Борс, 3-й уровень: Ламорак, 4-й уровень: Агравейн, второй Ранг состоит из; 5-й уровень: Галахад и второй Ранг состоит из 7 уровней: 6-й уровень: Ивейн, 7-й уровень: Гавейн, 8-й уровень: Бедивер, третий Ранг состоит из; 9-й уровень: Уриен, 10-й уровень: Мордред, 11-й уровень: Ланцелот, 12-й уровень: Артур. Всю дополнительную информацию можно найти на странице нашей VIP-программы .

Что такое комплементарные очки и как их заработать?

Чтобы начать зарабатывать комплементарные очки (CP), игроки должны играть только с денежным балансом (бонусы и бонусы, связанные с депозитами, не будут учитываться при заработке CP). Чтобы получить 1 CP (статус или возможность обмена), игрок должен сделать ставки на общую сумму 12.5 евро/ 12.5 долларов США/ 900 рублей/ 20 канадских долларов/ 120 норвежских крон/ 50 злотых/ 22 новозеландских долларов.

Как мне повысить свой уровень?

Вы можете повысить свой уровень, собирая комплементарные очки (CP). Каждый из них имеет свой собственный набор уникальных преимуществ, льгот и требований к достижениям. CP начисляются по 1 баллу за каждые 12.5 евро/12.5 долларов США/ 900 рублей/20 канадских долларов/120 норвежских крон/50 злотых ставки. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу страницу VIP-программы .

Каков курс обмена CP?

Обменные комплементарные очки генерируются с теми же ставками, что и статусные комплементарные очки по той же ставке. Обменный курс составляет 100 очков за 1.25 евро/ 1.25 долларов США/ 90.00 руб./ 2 канадских долларов/ 12 норвежских крон/ 5 злотых/ 2.15 новозеландских долларов.

ТУРНИР

Какие турниры предлагает казино Avalon78?

Перейдите на нашу домашнюю страницу и нажмите на значок турнира, чтобы проверить, какие турниры сейчас актуальны.

Как я могу поучаствовать в турнире?

Просто приняв участие в любой из квалификационных игр. Как только вы сделаете свою первую ставку, определенную минимальным требованием к ставке, вы автоматически будете зачислены в турнир.

Какие игры включены в турнир?

Турнир включает игры, перечисленные внизу самой страницы турнира.

Какие призы доступны?

Каждый турнир будет иметь свою уникальную структуру призов, поэтому, пожалуйста, обратитесь к нашей странице турниров для получения дополнительной информации.

Где я могу ознакомиться с правилами турнира?

Правила турнира можно найти на конкретной странице этого турнира.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Защищены ли мои данные и действия в казино Avalon78?

Ваша безопасность и конфиденциальность - наш приоритет. Мы связаны строгими правовыми положениями о защите персональных данных, которые будут храниться в полной конфиденциальности с использованием лучших и самых инновационных технологий шифрования. Вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности здесь .

В безопасности ли мои деньги в казино Avalon78?

Ваши деньги у нас в полной безопасности. Мы используем самые высокие стандарты безопасности для платежей, как депозитов, так и снятия средств, чтобы ваши финансовые данные обрабатывались безопасно.

Требуется ли мне загружать документы и как это сделать?

Для верификации счета игрока руководству казино требуются документы (ID, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.). Вы можете загрузить его, перейдя в свой личный профиль, а затем нажмите на вкладку “Документы”.

Являются ли такие игры честными?

Казино Avalon78 предоставляет своим игрокам игры от лучших и самых ответственных поставщиков. Все игры имеют сертификаты генерации случайных чисел, что гарантирует честную игру в нашем казино.

Имеет ли казино Avalon78 действительную лицензию?

Да, казино Avalon принадлежит и управляется N1 Interactive Ltd - компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Мальты с регистрационным номером C 81457 и зарегистрированным адресом: 206, Wisly House, Old Bakery Street, Валетта VLT1451, Мальта.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Где я могу найти Условия и положения казино Avalon78?

Условия и положения казино Avalon78 можно найти здесь .

Могу ли я играть из своей страны?

Пользователям из следующих стран и их территорий (“Ограниченные страны”) не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Ангилья, Австралия, Бельгия, Чешская Республика, Литва, Эстония, Израиль, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сент-Мартин, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Италия, Словакия, Словения, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки.

В казино произошла ошибка или техническая неполадка. Что мне делать?

Если вы чувствуете, что во время вашей игры возникли какие-то технические неполадки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

У меня все еще есть вопрос, и я не могу найти ответ на веб-сайте.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту support@avalon78.com и мы ответим вам как можно быстрее, просто проверьте это сами!

Имеет ли казино Avalon78 действительную лицензию?

Да, казино Avalon принадлежит и управляется N1 Interactive Ltd - компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Мальты с регистрационным номером C 81457 и зарегистрированным адресом: 206, Wisly House, Old Bakery Street, Валетта VLT1451, Мальта.

Мы используем куки, чтобы улучшить ваш опыт. Используя наш сайт, вы принимаете нашу Куки Политику.